С 1 октября маркетплейсы обяжут возвращать деньги за товары не позднее 10 дней
С 1 октября маркетплейсы обязаны возвращать покупателям деньги за товары не позднее 10 дней с момента оформления требования о возврате. Об этом следует из вступающего в силу закона.
Ранее торговые площади сами решали, когда перечислить деньги за возвращенные товары. При этом чаще всего возврат проходит за несколько часов.
С 1 октября для маркетплейсов вводится стандартный срок возврата в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Требования потребителя о … возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению … в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования
говорится в законе
С 1 октября 2026 года в России вступает в силу ряд важных изменений, затрагивающих пенсионные выплаты, банковские операции с наличными, работу маркетплейсов и сотрудничество с самозанятыми гражданами. Подробнее о нововведениях – в материале ИС «Вести».